الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت قد فقدت السجلات المرسلة إليك أو لا يمكنك ايجادها على الإنترنت، فإن أحسن خيار متبقي لديك هو التَواصُل بمزود خدمة الجوال. ينبغي الحفاظ على هذه السجلات بحق القانون ويستطيع مزود الخدمة منحها لأي شخص يمكنه تأكيد أنه صاحب الخط الرسمي. كن مستعدًا الى تقديم عدد من البيانات الشخصية التي ستساعد ممثل خدمة العملاء على التأكد من معلوماتك وتعيين حسابك، بما في ذلك: رقم حسابك ورقم هاتفك وعنوانك الجاري وربما الأربعة أرقام الأخيرة من رقم الهاوية الشخصية. معلومة هامة نظرًا بسبب أن مزود خدمة الجوال الخلوي يجب أن يوفر هذه البيانات إليك في أوضح شهري فقد يفرض عليك رسومًا إضافية لتزويد هذه البيانات لك مرة أخرى. اطلب نسخة جديدة من السجلات إذا لم تعثر عليها بأي طريقة أخرى. قد ما يستعمل وسطاء المعلومات وسائل احتيالية من أجل الحصول على سجلات الجوال ، التي يقومون ببيعها عقب ذلك، من بينها: انتحال الهوية عن طريق التَواصُل بمزود خدمة الجوال والتظاهر بأنه الشخص الذي يجرب الحصول على سجلاته لذا ينبغي اتخاذ الانتباه والتعامل مع الشبكة بطرق الرسمية المخصصة فحسب.
طلب كشف سجل مكالمات - رقم موبايل مركز الدعم المنتج: رقم موبايل جميع المكالمات الصادرة والوارده 5 ردود نرجو الارسال عاجل أهلا Magedlasbri، عزيزي نعتذر منك ولكن الخدمة غير متاحة ، بينما المكالمات الصادرة تظهر مع الباقات المفوترة في الفاتورة فقط ولكن مع باقات المسبقة الدفع لايمكن ذلك. الرجاء إعلامنا في حال احتجت للمزيد من المساعدة، ويرجى تقييم التذكرة في حال انتهاء العمل منها. لم يتم تلبة الخدمه المطلوبه انا اطلب كشف لرقمي ليس لرقم آخر والتطبيق الخاص بكم لا توجد هذه الخاصية بينما شركة stc تتيح هذه الخدمه رد خاص رد خاص (لا يراه إلا فريق الدعم وصاحب التذكرة) لا يمكنك الرد على هذه التذكرة. الرجاء تسجيل الدخول.