سجور فيتج الرئيس التفيذي للتكنولوجيا - قطاع التصنيع انضم للمراعي في مايو 2015، وقد عمل قبل التحاقه بالشركة في منصب الرئيس الأعلى للعمليات في مجموعة كافلي لمدة عامين من 2013 وحتى 2015 حيث كان مسؤولًا عن استراتيجية التشغيل لمجموعة من منتجات الألبان الطازجة. كما عمل أيضا نائبًا للرئيس لتطوير سلسلة التوريد في مجموعة آرلا للأغذية. تخرج عام 1996م في كلية الأعمال النرويجية في تخصص إدارة عمليات الإمداد. عمر سالم نائب الرئيس التفيذي لقطاع الألبان والعصيرات انضم لشركة المراعي عام 2013 بعد أن عمل لمدة 12 عامًا في شركة مارس العالمية مديرًا للتسويق للشرق الأوسط والهند وإفريقيا، حيث طور منتجات الشوكولاتة وعمل على زيادة الحصة السوقية لمنتجات الشركة في المنطقة. حصل عام 1987 على درجة الماجستير في الهندسة الصناعية من جامعة أوكلاهوما بالولايات المتحدة الأمريكية. نيال جون ماكا نائب الرئيس التنفيذي لقطاعات المبيعات والتوزيع والخدمات اللوجستية انضم نيال إلى المراعي عام 2014م، وقبل انضمامه للشركة عمل في شركات؛ بيديجري بيتفودز، وكوكاكولا، وبريتيش بيكريز ورويال ميل (UK)، في عدد من وظائف التصنيع وسلسلة التوريد والتوزيع قبل قيامه بالعديد من الواجبات الاستشارية.
على الرغم من الانتقادات والسلبيات التي وجهت للنموذج البيروقراطي (أو الآلي)، فهو لا يزال موجوداً و هو النمط السائد في المنظمات الكبيرة، بالرغم من أن كثيراً من المنظمات لا تعتبره الطريقة الأكثر كفاءة في التنظيم. وهذا الأمر لا يتوافق مع رأي الكثيرين في ضوء التحديات الكبيرة التي تواجه المنظمات ـ التغيير المتسارع، وزيادة الحجم، والمنافسة الشديدة، وظاهرة العولمة، وزيادة التنوع في الأنشطة والمهارات... فما هي أسباب ذلك؟ أ ـ إنه نموذج عملي، وهو فعال في العديد من الأنشطة المختلفة. ب ـ الحجم الكبير للمنظمات وهو السائد. ج ـ القيم الاجتماعية لم تتغير كثيراً. د ـ الاضطراب البيئي مبالغ فيه. ه ـ يسمح بظهور البيروقراطية المهنية. و ـ يضمن الرقابة والسيطرة. أثبتت الدراسات أن التنظيم العضوي كان ناجحاً وفعالاً في ظل الشروط والظروف الآتية: 1 ـ عندما تكون البيئة دينامية (مضطربة) ومعقدة معاً. 2 ـ عندما تكون إستراتيجيات التنويع والتغيير أو المخاطرة العالية. 3 ـ التقنية يجب أن تكون غير روتينية بل معقدة لكي تساعد على الإستجابة للإستراتيجيات المتغيرة، وذلك من خلال تنسيق وتكامل المواهب والمهارات المتخصصة والمتنوعة.
الهيكل التنظيمي الفعال هيكل المنظمة يعكس القرارات التي اتخذت حول كيفية تنظيم تدفق العمل، وكيفية تفويض صنع القرار بدل من مركزية السلطة، وكذلك يعكس قنوات الاتصال التنظيمية بين الأفراد ومجموعات العمل. تنظيم الاتصالات بين الإدارات أمر حيوي لتحقيق الفعالية في جميع الوظائف التي تتطلب مشاركة أكثر من طرف واحد. الاتصالات مهمة أيضا لإنشاء ثقافة تنظيمية التي يمكن للموظفين أن ينتمون إليها, الهياكل التنظيمية مصدرا قويا للشركات لتنظم نفسها حتى يسير العمل بشكل سلس ويمكن للموظفين من تطبيق العمل الجماعي (كفريق واحد) والتعاون المتبادل من أجل تحسين الأداء. يمكن أن يبنى الهيكل التنظيمي وفقا للتصاميم التالية: • وظيفية. • للقطاعات المختلفة في الشركة (مبيعات – موارد بشرية – تسويق....... ) • مصفوفة. • الوحدات الإستراتيجية. • حسب المنتج. • حسب العملاء. • العمليات الإنتاجية. • فرق العمل. ويتم تطبيق أي نوع من هذه الأنواع المذكورة على حسب إحتياج الشركة. الهيكل الوظيفي: الهيكل الوظيفي عبارة عن تقسيم الإدارات حسب الوظيفة، و كل قسم يخدم جميع اقسام الشركة. هذا هو واحد من الطرق الأكثر شيوعا والذي يجمع الأنشطة على اساس نوع العمل المراد تأديته.
دور حياة المنظمة يتأثر الهيكل التنظيمي بعمر المؤسسة ، وما إذا كانت في بدايتها أو في مرحلة تطورها أو انحدارها ، فهي مشابهة للإنسان تبدأ حياتها بنشأتها وتنتهي بزوالها. بيئة المنظمة البيئة لها دور أساسي في تحديد شكل ونوع الهيكل التنظيمي بالمؤسسة ، فالبيئة التي تعمل بجو من الاستقرار تكون مختلفة عن مؤسسة تعاني من عدم الاستقرار. الموقع الجغرافي للمنظمة إن المنظمات التي يتعدى عملها عدة مواقع جغرافية تكون في حاجة إلى هيكل تنظيمي كبير ومختلف عن المنظمة بالمكان الواحد. درجة التخصص يؤثر التخصص على الهيكل التنظيمي للمؤسسة ، فإذا كان التخصص بالعمل منخفض يصبح الهيكل بسيط والعكس صحيح. نطاق الإشراف نطاق الإشراف يعني عدد المرؤوسين الذين يستطيع الإداري أن يُشرف عليهم بفعالية ، فإذا كان نطاق الإشراف كبير فإن ذلك سيؤدي إلى عمل هيكل تنظيمي مسطح (أفقي) ، وإذا كان نطاق الإشراف ضيق فإن الهيكل التنظيمي سيكون طولي (عمودي).
تحديد الأقسام والإدارات خلال تجهيز الهيكل التنظيمي للشركة يجب أن يتم تحديد الأقسام والدوائر المختلفة فيها، بحيث يكون لكل قسم أهداف محددة يديرها مدير أو مجموعة من المدراء ومن الجدير بالذكر أنه يعتمد ترتيب الهيكل على النوع الذي يتم اختياره. [١] اختيار الهيكل التنظيمي المناسب للشركة الهيكل التنظيمي الهرمي يتجه الهيكل الهرمي من أعلى إلى أسفل، بحيث يبدأ بالإدارة العليا أو مدراء الأقسام في الأعلى، ومن ثم يأتي أسفلهم الموظفين الذين يرفعون التقارير للإدارة، بحيث تنظم جميع الأدوار في المؤسسة بمربعات متصلة بخط يوضح العلاقة بينهم، وتتجه الشركات الصغيرة التي تتكون من مدير وعدد قليل من الموظفين إلى هذا النوع من الهياكل التنظيمية لأنه أبسطها، بحيث يكون اسم المدير في الأعلى ومن ثم يتبعه أسماء الموظفين بالأسفل. [٢] الهيكل التنظيمي الوظيفي تتجه إليه الشركات الأكبر التي تتكون من فريق وعدة أقسام مثل: التمويل ، والمبيعات، وخدمة العملاء، وغيرها، ومن الجدير بالذكر أن هذا الهيكل يوضح من هم المسؤولون عن كل قسم، بالإضافة إلى الموظفين، والموظفين المسؤولين عن تقديم التقارير لكل مدير، كما أنه عند إنشاء الهيكل التنظيمي الوظيفي، يشار إلى أنهُ يمكن التعمق وذلك بالاطلاع على أسماء الموظفين في كل قسم.
هل تعلم أن أسلوب الهيكل التنظيمي في شركتك له دور إداري كبير في نموها؟ هل تعلم أن أحد أسباب طول المهام وتعقيد الإجراءات وبُطئ سير المعاملات ينتج أحياناً بسبب وضع هيكل إداري غير مناسب؟ عادة ما يتم بناء الهيكل التنظيمي للشركات بحسب حجم وطبيعة واستيراتيجية العمل و يؤخذ بعين الاعتبار المتغيرات المؤثرة في الشركة. هنالك العديد من نماذج الهياكل التنظيمية سأسرد منها الأكثر تداولاً مروراً بمساوئ ومحاسن كل هيكل إداري. 1 – نموذج الهيكل الوظيفي (Functunal Structure): وهو النموذج المشهور والمعمول به في أغلب الشركات, ففيه يتم تجميع كل تخصص وظيفي في إدارة واحدة فيكون هناك إدارة مالية واحدة و إدارة مشتريات واحدة و إدارة صيانة واحدة.. الخ, وكل ادارة يندرج تحتها التفرعات المطلوبة. مثال عن الهيكل الوظيفي محاسن استخدام الهيكل الوظيفي العيوب الوضع الأمثل لاستخدامه 1- اقتصادي 2- المتخصصين يكونون على اتصال دائم وفعال 3- يقلل الازدواجية ويمنح التركيز 4- أريح للموظف 5- يتيح تبادل خبرات جيدة بين الموظفين 6- يساعد على تحقيق الأهداف الوظيفية. مثل أن يضع قسم المبيعات أهداف معينة ويجتمع الفريق على تحقيقها 1- قليل المرونة 2- علاقات ركيكة بين التخصصات المختلفة والموظفين لا يدركون ما بالتخصصات الأخرى 3- عملية اتخاذ القرار بطيئة 4- طول الهرم الوظيفي 5- مستويات إدارية كثيرة 6- مركزية في اتخاذ القرارات وهي محصورة لدى جهات معينة بالشركة 7- المركزية تجعل القرارات بطيئة لكن الرقابة أشد 1- عندما يكون طبيعة العمل بسيطة ومتكررة 2- عندما يكون هنالك خطوط عمل قليلة لدى الشركة Business lines 2- الهيكل القطاعي(Divisional Structure): وفيه يتم تجميع العاملين المختصين بمنتج معين أو خدمة معينة في قطاع واحد, مثلاً لو شركة كبيرة لديها قطاع المقاولات و قطاع الاستثمار, وقطاع تجاري, سيتبع القطاع المقاولات جميع خدماته – تقريباً- من مالية و صيانة و تقنية ومشتريات وغيرها, وقطاع الاستثمار سيتبعه جميع خدماته من مالية, وصيانة … وهكذا.. ويمكن أيضا تقسيم هذا الهيكل بحسب الموقع الجغرافي, كأن يكون للشركة فروع في دول عديدة و تحت كل دولة يتبعها هيكلها الخاص من مرافق خدمية وربحية.